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7月全国价格举报件上升6.45% 房产物业成重灾区

中新网  2015-08-05 09:31

[摘要] 据国家发改委网站消息，7月份，全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计57868件，较上月上升6.45%。交通运输等价格举报投诉数量 居前五位。

(五)营口市某幼儿园违规收取保育 费案

辽宁省营口市某市民反映在该市某幼儿园为孩子(入园仅7天)办理退园手续时，被幼儿园违规收取一个月的保育 费，且对前期缴纳的书本费也不予返还。根据举报人的举报投诉，价格主管部门迅速进行了调查核实。经查，举报人反映的情况属实。根据《关于规范营口市公办幼儿园收费等有关事项的通知》(营发改收费[2014]34号)中规定的“保育 费、住宿费，每月实际在园日累计超过3天不足10天的，按半月收取”、“不得收取入园报名费、书本费、赞助费、捐资助学费、建园费等费用”。营口市价格主管部门要求该幼儿园退还举报人多收取的半个月托费及全额书本费共计694元，并要求整改。

(六)柳州市某停车场不执行免费停车优惠规定案

广西壮族自治区柳州市某市民反映，其在某小区外围商铺门前停车场停车不到一个被收费。柳州市价检分局检查人员前往调查后发现，自2015年6月22日至2015年7月6日期间，该停车场管理方柳州某公司在实际收费过程中，存在违反柳州市物价局(柳价费函[2015]6号) 条“1内免费停放”的相关规定，未执行车辆停放不足1不收费的优惠政策，同时该停车场的相关收费公示很不规范。调查核实后，价格主管部门责令该停车场进行整改，按规定要求重新制作明码标价牌，并加强对收费人员的 管理，严格按规定标准收费。同时责令其退还举报人多收价款2元，并处罚款2000元。

(七)马鞍山市某物业公司违规收取装修保证金案

安徽省马鞍山市某市民反映，被所住小区物业公司强行收取1000元的装修保证金，不交就不给钥匙。举报人要求物价局调查该收费是否违规，并处理。马鞍山市价格主管部门调查后发现，该小区物业公司此行为违反了《关于转发省物价局明确房屋装修保证金问题的通知》(马价经费〔2004〕117号)中物业公司不得收取房屋装修保证金的规定。办案人员责令该物业公司进行整改，并退还业主缴纳的装修保证金1000元。

发改委还部署了下一步工作重点：

(一)着力加强民生价格

药价放开后，医药行业总体价格走势平稳，但针对当前存在的问题，要继续密切关注药品市场价格动态，依法严肃查处医药行业不正当价格行为和价格垄断行为，维护医药市场正常竞争秩序。各级价格主管部门应对药品生产经营企业、医疗机构、疾病预防控制 、血站、药品集中采购平台等加大力度开展巡查工作，巡查重点是上述单位是否存在借药品价格改革之机实施扰乱市场价格秩序的违法行为。应充分发挥12358价格举报系统的作用，建立全方位、多层次的价格监督机制，正面引导医药市场价格秩序。同时要紧紧围绕群众反映强烈的停车收费、道路施救、通信资费、 收费、宾馆酒店和旅游等民生价格热点问题，加大市场价格检查和巡查力度，严厉打击价格违法行为。

(二)完善突发事件应急处理预案

随着价格改革的推进以及12358价格举报系统的宣传日益广泛，消费者对价格违法行为的关注度不断提升，类似“驾校培训费用谣言”这样的突发事件将时有发生。微信微博作为新的传媒手段，使用者更多、传播更快，互动性、同步性特点明显，容易形成宣传舆论的“放大效应”。各级价格主管部门应借助12358价格举报系统，构建上下联动、及时沟通的价格舆情体系，加强价格突发事件的监控，建立和完善处置价格突发事件的工作预案。同时也要进一步加大价格政策宣传力度，防止不实传言的扩散。

(三)构建多部门联动机制

做好价格 工作，需要构建多部门联动的机制。不同的职能部门具有不同的执法手段，价格主管部门应主动同工商、交通、住建、质监、城管等部门联合起来，充分发挥各自职责， 互补，填补各自 漏洞，构建专项整治和日常督查相结合的联合执法机制，实现 工作的规范化、长效化。各级价格主管部门也要与新闻媒体建立紧密联系，通过媒体的宣传和报道，达到“查处一件，规范一片”的效果。

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